プライバシーポリシー

株式会社SKIYAKI(以下、「当社」といいます。)が運営するライブ・セットリスト情報サービス「LiveFans 」(https://www.livefans.jp 以下、「当サイト」といいます。)における個人情報の取り扱いについて、次のプライバシーポリシー(以下、「本プライバシーポリシー」といいます。)を定め、これを実施し、維持することを宣言いたします。当社では、お客様からご提供いただいた個人情報の重要性を認識し、管理しています。また、その徹底のために従業員に対する啓発・教育活動を行い、個人情報の保護に努めております。

▼取得する個人情報の項目

当社は、個人情報の保護に関する法律(以下、「法」といいます。)に基づき、次の個人情報を取得します。

  1. 当サイトにログインするためのメールアドレス(LiveFans ID)およびパスワード
  2. アカウント登録情報としてのニックネーム、生年、居住地
  3. アカウントに紐づく情報としてお客様から提供される、ユーザーID、メールアドレス
▼個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用させていただきます

  1. 当社サービスを提供するため
  2. お客様への連絡、商品・サービスの案内、プレゼントの発送等のため
  3. お客様の年齢、性別、趣味・嗜好等に合わせて当社サービスおよびサービスで提供する情報を最適化するため。
  4. 当社サービスの改善や新サービスの開発等に役立てるため
  5. 当社サービスの適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある利用を防止するため
  6. 当社サービスに関して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
  7. 当社サービス機能向上のために、個人を特定できない形に加工した情報を研究目的に利用すること。
▼利用目的の制限

当社は、取得した個人情報について、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。あらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく個人情報を利用目的の範囲外で取り扱うことは行いません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 当社サービスの適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある利用を防止するため
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
▼適切な取得

当社では、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。

▼個人情報の利用目的の通知

当社では、個人情報を取得する際は、その利用目的を、あらかじめ通知もしくは公表します。利用目的が変更された場合は、これをお客様本人に通知もしくは公表します。

▼個人情報の保護と管理

当社では個人情報を取り扱っている部署で管理責任者を置き、個人情報の紛失、誤用、改ざん等を防止するために厳重なセキュリティ対策を実施しています。しかし、お客さまの情報送信時およびアクセス過程でのセキュリティは、インターネットの特性上、当社で保証することができません。個人情報を送信する場合は、ご自身の責任において情報を送信していただくようお願いいたします。また、当サイトからリンクされている当サイト以外の第三者のWebサイトで収集された個人情報に対しての保護や活用について、当社はいかなる義務や責任も負いかねますのであらかじめご了承ください。

▼委託先の監督

当社は、取得した個人情報の取扱いを委託する場合があります。その場合には、個人情報の預託に係わる基本契約等の必要な契約を締結し、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

▼第三者への提供

当社では、個人情報を第三者に提供する場合は、あらかじめお客様本人に同意を得て行います。ただし、法令に基づく場合や、人命、身体又は財産などの保護のために必要な場合は、この限りではありません。なお、以下の場合は、当該個人情報の提供を受ける者は第三者に該当しないものとします。

  1. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部もしくは一部を委託する場合
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. 個人情報を共同利用する場合であって、あらかじめ共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報管理責任者の氏名または名称を、本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いている場合
  4. 当社サービス機能向上のために、個人を特定できない形の情報を研究目的に提供すること
▼個人情報の開示

当社では、お客様本人より当該本人の個人情報の開示を求められた場合、遅滞なくこれに応じます。
ただし、以下の場合は、その全部もしくは一部を開示しない場合があります。

  1. お客様本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 他の法令に違反することとなる場合
▼個人情報の訂正

当社はお客様ご本人から、個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨ご本人に通知します。

▼個人情報の利用停止

当社はお客様ご本人から、登録した個人情報が、誤りやあらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われている、もしくはその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。

▼個人情報の削除

退会に伴い、お客様が登録した個人情報の削除を希望する場合には、ユーザー登録の解除ページ(https://www.livefans.jp/users/suspend)から個人情報の登録を削除する手続きをすることができます。ご不明な点がありましたら、お問合せフォームよりお問合せください。

▼免責事項

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

  1. お客様ご本人が当社サービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
  2. お客様が当社サービスの機能として第三者に公開される場所に入力した情報等により、個人が識別できてしまった場合
▼統計情報

当社は、取得したお客様の個人情報をもとに、個人を識別できないように加工した統計データを作成することがあります。個人を識別できない統計データについてはこれを制限なく利用することができるものとします。

▼クッキー
  1. クッキーとは、利用者がウェブサイトやサービスにアクセスした際の閲覧情報を、利用者のデバイス(PCやスマートフォンなどの機器をいいます。)に保存する機能のことです(3.で定義するWebビーコン等を含みます。)。なお、クッキー情報から、お客様の個人情報を特定することは出来ません。
  2. クッキーは、当社のウェブサイト及び本サービス上で提供される機能を利用するために設けられるものと、提携する第三者によって設定される2種類のものがあります。利用者は、ブラウザの設定によりクッキーを拒否することができますが、拒否された場合は、当社が提供するサービスの一部が受けられない場合があることを、あらかじめご了承ください。
  3. Webビーコンとは、利用者のデバイスからサーバへ情報を転送する技術の一つです。ビーコンは、動画や静止画等のオンラインコンテンツや電子メールに埋め込むことができ、これによって当社のサーバは利用者のデバイスから特定の種類の情報を読み取り、利用者が特定のコンテンツを閲覧したり、電子メールを開封/プレビューしたりしたことを認識の上、閲覧日時やデバイスのIPアドレスなどの情報を記録します。
▼クッキーの利用について

クッキーとは、Webサイトがお客様のコンピュータに送信するデータファイルで、お客様が同じWebサイトを再度訪れた際に、そのWebサイトがお客様のコンピュータからのアクセスであることを認識できるようにするためのものです。
当サイトでは、お客様がIDやパスワード等を毎回入力する手間を省いたり、お客様が訪れたページの履歴情報などを収集してお客様へのサービスの向上等に役立てるため、コンテンツ・広告の一部の配信に、クッキーの仕組みを利用することがあります。
また、お客様は次の方法でブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受取りを拒否することができます。この場合、当サイトが提供するサービスを一部ご利用できない場合があります。

▼クッキーの拒否方法
  1. すべてのクッキーの拒否方法

    お客様がブラウザの設定を変更することにより、クッキーを無効にすることが可能です。ただし、クッキーを無効にした場合は、一部のウェブサイトの機能が使用できなくなる、一部のページが正しく表示されなくなる、または当社のサービスの一部が受けられない場合があることをあらかじめご了承ください。クッキーの設定の変更を希望されるお客様は、各ブラウザの製造元へご確認ください。一般的に普及しているブラウザについては、以下のURLをご参照ください。

    Apple Safari
    https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14(Mac)
    https://support.apple.com/ja-jp/HT201265(iPhone、iPad、iPod touch)

    Google Chrome
    https://support.google.com/chrome/bin/-answer.py?hl=ja&answer=95647&p=cpncookies

    Microsoft Internet Explorer
    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

    Mozilla Firefox
    http://support.mozilla.org/ja-jp/kb/cookies

    なお、ブラウザの変更、クッキー等の削除及び新しいPCやスマートデバイスへの変更等に伴い、再度無効化が必要となる場合があります。

  2. 第三者の発行するクッキーの拒否方法

    当社グループのウェブサイト上または第三者の媒体において、提携先の第三者の発行するクッキー等による行動情報(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)の取得・利用が行われる場合があります。広告配信サービス提供会社への情報提供を停止するための方法は各社へお問い合わせください。以下に記載する主な提携先各社のURLからでもご確認いただけます。

    Google
    https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated

    Facebook
    https://www.facebook.com/ads/preferences

    Twitter
    https://help.twitter.com/ja/rules-and-policies/twitter-cookies

▼Googleアナリティクスの利用について

当サイトでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogleアナリティクスを利用しております。Googleアナリティクスではクッキーを使用し個人を特定する情報を含まずにログを収集します。なお、Googleアナリティクスの利用により収集されるログはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

Googleアナリティクスについて、およびGoogle社のプライバシーポリシーについては以下をご覧ください。

Googleアナリティクス ヘルプ
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ja

▼広告識別子を利用した広告の配信停止方法

スマートフォン等のデバイスを通じて当社グループの提供するサービスをご利用のお客様について、当社グループは、広告識別子(スマートフォン等のデバイスに搭載されている識別子で、Apple社における「Identification For Advertisers(IDFA)」、Google社の「Google Advertising ID(ADID)」などのこといいます。)を取得し、利用しております。広告識別子を利用した情報提供を停止するための方法は各社へお問い合わせください。以下に記載する主な会社各社のURLからでもご確認いただけます。

iOS:
Apple Inc. サポートページ
https://support.apple.com/ja-jp/HT202074

Android:
Google Play ヘルプ
https://support.google.com/googleplay/answer/3405269

▼お問い合わせ窓口

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

▼プライバシーポリシーの改定

当社は、以下の場合に本プライバシーポリシーを改定いたします。

  1. 本プライバシーポリシーの変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
  2. 本プライバシーポリシーの変更が、本プライバシーポリシーをした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

当社は、本プライバシーポリシーの変更にあたり、事前にお客様に変更の事実および変更箇所、ならびに効力発生日を通知し、またはウェブサイト上でこれらを告知します。
当社は、お客様が、本契約変更の効力発生日後もサービスの使用を続けることにより、本プライバシーポリシーの変更に同意したものとみなします。

以上の内容は日本国内で適用されます。

制定:平成23年4月13日
改定:平成24年5月07日
最新改定:2021年11月25日

バナー